Allgemeines zu den Reisen
Wir freuen uns, ab sofort für unsere Reisen die Firma Ruser aus Schönberg als neuen Partner gewonnen zu haben. Getreu deren Motto Wir bewegen Menschen vertrauen wir diesem traditionsreichen Unternehmen unsere Gäste an.
Durchführung der Tagesfahrten:
Wir garantieren die Durchführung unserer Tagesfahrten bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen bis 7 Tage vor Reisebeginn, es sei denn, es ist eine abweichende Mindestteilnehmerzahl ausdrücklich in der Reisebeschreibung angegeben.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl bei den Tagesfahrten nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Reise/die Tagesfahrt unter Einhaltung der gesetzlich vorgegebenen Fristen (siehe AGB) abzusagen.
Kostenlos stornieren:
Es gilt ein kostenloses Stornorecht bis 90 Tage vor Reisebeginn auf alle von den kulturfahrten veranstalteten Reisen. Ausnahmen sind Reisen mit Arrangements wie Theater-, Konzert-, Veranstaltungskarten usw. Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht zurück genommen. Bei Stornierungen von weniger als 90 Tagen gelten die Stornobedingungen lt. unseren AGB.
Hygiene-Regeln:
Auf unseren Fahrten gelten die allgemein gültigen Hygieneregeln von Bund und Ländern. Fahrgäste, die vor Fahrtantritt deutliche Symptome einer Atemwegserkrankung aufweisen, sind leider von der Beförderung auszuschließen. Bei Symptomen während der Reise sprechen Sie bitte umgehend mit unserem Personal.
Vor Fahrtantritt:
- Bitte verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen und halten Sie die Niesetikette ein.
- Das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes beruht auf Freiwilligkeit.
- Bitte beachten Sie, dass Sie beim Betreten und Verlassen des Busses einen Abstand von 1,5 Metern zu jeder anderen Person, die nicht zum selben Hausstand gehört, einhalten.
Während der Fahrt:
- Für die Nutzung der Bustoilette während der Fahrt ist den Anweisungen des Fahrers Folge zu leisten.
- Es werden genügend Pausen eingelegt, damit eine ordnungsgemäße Durchlüftung erfolgen kann.
- Sollten bei einem Fahrgast während der Beförderung Covid 19-Krankheitssymptome auftreten, wird sofort eine Isolierung von den anderen Fahrgästen durchgeführt. Der betroffene Gast muss die Rückreise allein antreten und ggf. die Kosten hierfür selbst tragen.
Leistungen während einer Reise vor Ort während des Programmablaufs:
- Aufgrund der staatlichen Verordnungen von Hygiene- und Abstandsregeln können wir aktuell leider nicht garantieren, dass die gebuchten bzw. zugesagten Leistungen bei anderen Leistungsträgern, wie z.B. in Restaurants, bei Besichtigungen und Führungen in diversen Einrichtungen sowie andere Leistungsbestandteile in jedem Fall aufrecht erhalten werden können. Auch hier sind Abstandsregeln und u.U. Maskenpflicht (Hausrecht) einzuhalten.
- Die evtl. verbundenen Einschränkungen rechtfertigen aufgrund der Sondersituation um die COVID-19 bzw. Coronavirus- Pandemie keine Minderungs- bzw. Schadenersatzansprüche.
Was Sie über den Fuhrpark der Firma Ruser wissen sollten:
- Sicherheit wird dort großgeschrieben. Alle Busse werden jährlich durch die Dekra im Zuge der Hauptuntersuchung überprüft und alle drei Monate wird zusätzlich die Bremsensonderuntersuchung durchgeführt.
- Ebenfalls sind alle Reisebusse mit den neusten Sicherheits- und Assistenzsystemen ausgestattet und Reparaturen werden ausschließlich in Vertragswerkstätten durchgeführt, um größtmögliche Sicherheit während der Fahrt zu haben.